Как заблокировать карту Тинькофф банка: через интернет, по телефону | BanksConsult.ru

Все способы заблокировать карту Тинькофф банка

Не все заемщики знают, что после выплаты кредитных обязательств по карте, ее необходимо блокировать и расторгать договор банковского обслуживания.

Делается это для личной финансовой безопасности, так как открытый кредитный счет может быть использован в мошеннических целях. Ниже рассмотрим все возможные варианты, как заблокировать карту Тинькофф быстро и безопасно.

Причины блокировки по договору с банком

Банковская карта может быть заблокирована по ряду причин:

  1. По инициативе владельца платежного инструмента. Заблокировать кредитную карту можно в любое время по требованию заемщика. Ситуаций для этого может быть много: карта захвачена банкоматом, пластик похищен или утерян, данные кредитки попали в открытый доступ или заемщик больше не желает пользоваться услугами финансового учреждения.
  2. Автоматическая блокировка в случае неверного ввода пин-кода. Вставляя карту в банкомат нужно ввести персональный пин-код платежного инструмента, который знает только держатель пластика. На ввод данных клиенту дается три попытки, после чего карточка будет автоматически заблокирована на 24 часа.
  3. Блокировка по инициативе банка. Банк вправе заблокировать дебетовую или кредитную карту в одностороннем порядке, если у финансового учреждения есть подозрения на совершение мошеннических операций, совершаются несвойственные клиенту транзакции, по решению суда и т.д.

Важно!

Если клиенту необходимо снять крупную сумму денег или перевести их заграницу, лучше заранее предупредить об этом банк, для того, чтобы совершаемые операции не послужили поводом для блокировки пластика.

Юридические моменты при закрытии банковской карты

Перед тем, как приступать к процедуре блокировки карточки и расторгать договор с банком, нужно погасить всю задолженность, и отключить дополнительные услуги.  Если на счете имеются личные средства, их нужно снять или перевести на другую карточку, чтобы баланс стал равен нулю.

3

Если клиент пишет заявление на расторжение договора и закрытие карточного счета, а на балансе остаются личные средства клиента, банк обязан вернуть деньги до момента расторжения соглашения.

В этом случае, средства могут быть переведены клиенту на мобильный телефон, на любой другой счет или карту, либо отправлены банковским переводом по месту проживания.

Клиент должен заранее отключить услугу смс-оповещения, так как она предоставляется на платной основе. Если опция не будет отключена вовремя, закрытия карточного счета не произойдет, так как плата за услугу будет продолжать списываться.

Внимание!

Согласно договору банковского обслуживания, расторжение карточного счета происходит спустя 45 дней после написания соответствующего заявления.

Инструкция, как заблокировать карту Тинькофф

Карту Тинькофф Платинум можно заблокировать тремя способами:

  • через интернет, при помощи личного кабинета;
  • звонком на горячую линию по бесплатному телефону службы поддержки ( 8 800 755-75-55 );
  • через смс-сообщение.

Рассмотрим подробнее каждый способ.

Через личный кабинет

Чтобы заблокировать карточку через интернет банк, нужно авторизоваться в личном кабинете на сайте финансовой компании при помощи логина и пароля, которые были получены при регистрации интернет — кабинета. Если данных для авторизации нет, нужно зарегистрироваться в системе, как новый пользователь.

2

Алгоритм блокировки карточки:

  1. Перейти на официальную страницу банка.
  2. Авторизоваться в личном кабинете.
  3. Зайти в раздел управления платежным инструментом.
  4. Выбрать из списка раздел с блокировкой карточки.
  5. Нажать «Заблокировать», и подтвердить операцию.

Внимание!

Процесс блокировки через интернет занимает не более 10 минут.

Звонок на горячую линию

Закрыть банковский продукт можно по звонку в колл-центр. Для этого необходимо набрать бесплатный номер 88005557778 и сообщить специалисту о намерении заблокировать продукт.

1

Сотрудник банка задаст несколько уточняющих вопросов, попросит предоставить персональные данные или кодовое слово для идентификации личности, после чего произведет блокировку карточного счета.

Через СМС

Приостановить обслуживание карточки можно после отправки смс сообщения на специальный номер банка 2273. Для этого нужно написать смс сообщение с текстом «Блокировка» или «BLOCK», указать последние четыре цифры номера кредитки и подтвердить отправку сообщения.

Запрос будет обработан в течение нескольких минут, после чего клиенту поступит ответное сообщение с результатом операции.

Полезное видео

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *