Перевыпуск карты Тинькофф: стоимость, как перевыпустить дебетовую и кредитную карту | BanksConsult.ru

Перевыпуск карты Тинькофф

Замена банковского продукта является обычной процедурой во всех финансовых организациях, и, как правило, не вызывает затруднений у его держателей.

Но так как Тинькофф банк не имеет всем привычных офисов обслуживания, а услуги предоставляются в дистанционном режиме, нередко у клиентов компании возникает вопрос, как осуществить перевыпуск карты Тинькофф безопасно и в короткие сроки.

Особенности и стоимость перевыпуска карты Тинькофф

Переоформление банковской карты производится как в плановом, так и в срочном порядке. В зависимости от ситуации, услуга может быть предоставлена бесплатно или за невысокую стоимость. Основные причины замены пластика:

  1. Потеря.
    Потерять карточку может каждый. Если это произошло, клиенту Тинькофф банка следует срочно позвонить по номеру контактного центра 88007551010, и сообщить о проблеме. Специалист заблокирует продукт, составит заявку, а также поможет подобрать удобный способ получения новой карты. Стоимость перевыпуска в таком случае составит – 290 рублей. Эти деньги будут списаны со счета клиента после активации карточки.
  2. Кража.
    Если карта была украдена, ее также необходимо заблокировать в срочном порядке, чтобы мошенники не могли воспользоваться деньгами держателя. Деактивацию можно осуществить при помощи специалистов контактного центра или через личный кабинет. Плата за перевыпуск украденного продукта не взимается.
  3. Повреждение пластика.
    Перевыпустить продукт потребуется и в ситуации, когда он был испорчен. Но, так как в появлении повреждения присутствует вина клиента, замена будет стоить 290 рублей.
  4. Смена идентификационных данных.
    Согласно действующим правилам обслуживания Тинькофф, если клиент меняет имя или фамилию, он должен сообщить об этом в банк. В этом случае банковскую карту потребуется заменить на другую, с нанесением новых инициалов. Единовременная плата – 290 рублей, вне зависимости от категории пластика.
  5. Окончание срока действия.
    Каждый банковский продукт имеет срок своего действия. После его окончания банк автоматически выпускает новый пластик. Получить информацию о том, предусмотрен ли в Тинькофф плановый перевыпуск, можно по телефону горячей линии. Плановая замена карты осуществляется бесплатно.

В любом из случаев перевыпуска, банковский счёт не изменяется. Когда карточка будет доставлена, её необходимо активировать на официальном сайте банка по ссылке, после чего финансовые средства, имеющиеся на балансе станут доступны для использования.


Если владелец дебетовой карточки не желает заказывать перевыпуск дебетовой карты Тинькофф Black после окончания сроков ее действия, ему следует сообщить о своем решении в банк за 1-2 месяц до установленной даты. В ином случае, с банковского счета клиента будет списаны деньги за её обслуживание.

Перевыпуск кредитной карты Тинькофф Платинум осуществляется аналогично дебетовой. Из особенностей стоит отметить, что, если на балансе заемщика имеется задолженность, она автоматически переносится на новый пластик. Тарифный план и условия обслуживания при этом не изменяются.

Как перевыпустить карту Тинькофф?

Если перевыпуск карты Тинькофф требуется по причине окончания срока действия, банк может самостоятельно осуществить ее замену и отправить новую курьером или почтой по адресу, указанному в договоре на обслуживание.

Изменить способ вручения или адрес клиент может заранее. Для этого ему необходимо позвонить по номеру 8 800 555 77 78 и сообщить оператору новые данные.

Оформить заявку на замену карты досрочно владелец может одним из двух способов:

  1. По телефону Горячей линии.
  2. Через Личный кабинет интернет-банка Тинькофф или мобильное приложение.

Оба способа достаточно просты и не требует больших временных затрат.

По телефону Горячей линии

Бесплатный телефон для звонков по России 8 800 555 77 78. Для идентификации личности клиенту банка Тинькофф потребуется сообщить оператору паспортные данные, а также информацию о карте.

Специалист составит заявку и сообщит место и время вручения нового пластика. Если клиент выбирает способ доставки курьером, а не Почтой России, возможно взимание дополнительной платы.

В Личном кабинете

Чтобы срочно заказать выпуск новой карты и закрытие старой, необходимо:

  1. Открыть мобильный банк «Тинькофф» или перейти на страницу авторизации в интернет – банке по ссылке https://www.tinkoff.ru/login/.
  2. Войти в систему при помощи логина и пароля.
  3. Найти в разделе карт нужную.
  4. Выбрать команду «Перевыпуск».

Примерное время изготовления банковской карты составляет около 10 дней. Срок ее доставки зависит от выбранного клиентом способа. По Почте России пересылка осуществляется намного дольше, чем курьером.

Важно!

В некоторые населенные пункты доставка банковских карт Тинькофф невозможна. Уточнять точную информацию необходимо у специалистов компании.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *