Способы активации карты Хоум Кредит банка

Пластиковая карта — незаменимый атрибут современной жизни каждого делового человека, которая является одновременно кошельком, депозитом, ссудным счетом.

Предвыпущенный пластик выдается своему хозяину в момент обращения в отделение банка, именные карты изготавливаются в срок до 14 дней и заказать их можно онлайн.

Для повышения уровня безопасности использования пластика его выдают клиентам не активированным, чтобы сохранить конфиденциальность регистрационных данных.

Как активировать карту Хоум Кредит

Перед началом использования карты ее владельцу нужно пройти процедуру активации одним из нескольких способов:

• в отделении банка при подписании документов или в любое другое удобное время;
• через интернет-банк;
• позвонив по телефону горячей линии банка  +7 (495) 785-82-22.

В офисе

При получении пластика у специалиста можно обратиться к нему за помощью в активации. Процедура занимает не более 5 минут.

Через интернет

Доступно два способа активации – на официальном сайте или в дистанционном сервисе.

На сайте зайдите в меню «Карты» или «Карта Свобода». Выберите тип продукта, который оформили. Например, для активации дебетового пластика достаточно выбрать соответствующий раздел.

В нижней части страницы расположен пункт «Сервисы». Справа расположена кнопка для начала процесса активации карты Хоум Кредит.

В новом окне введите номер, указанный на лицевой стороне, и паспортные данные, заполните капчу. Подтвердите действие вводом кода из СМС, присланного на номер телефона, указанный при оформлении заявки.

Важно!

Полученный код надлежит держать в строгом секрете, так как он предоставляет доступ к операциям по распоряжению денежными средствами.

Карта не будет активирована, если истек срок ее действия или она была заблокирована банком в одностороннем порядке. Основная причина блокировки – наличие задолженности перед банком или подозрение в совершении мошеннических действий с денежными средствами.

Для создания пин код для карты рассрочки Хоум Кредит с главной страницы нужно выбрать тип продукта нажав на его название или кнопку «Подробнее», а потом найти соответствующую кнопку в нижней части экрана.

В личном кабинете процедура активации идентична.

Активированный пластик рассрочки «Польза» позволяет:

1. Оплачивать товары и услуги.
2. Использовать кредитный лимит без ограничений по сумме на безналичные операции.
3. Получить рассрочку от 30 до 365 дней.

Проверить корректность активации можно:

• В банкомате – ввести код и запросить выписку по счету.
• В мобильном приложении или интернет-сервисе – совершить пополнение баланса телефона.

Через контактный телефон банка

Обратившемуся клиенту по телефону оператор проведет идентификацию, сверив паспортные данные, после чего расскажет порядок проведения активации или сделает это самостоятельно. После чего на номер телефона поступит ПИН-код.

Важно! Поступивший в виде СМС — сообщения ПИН является временным и его надо сменить за 3 дня.

Как создать пин код для карты рассрочки Хоум Кредит

ПИН – персональный идентифицирующий номер, позволяющий проводить операции по снятию наличных средств, а также в системе интернет-банка  — все операции в рамках договора.

При создании ПИН кода важно следовать нескольким правилам:

1. Не указывать свои дату, месяц и год рождения, а также детей и родственников.
2. Нельзя использовать комбинации 1234, 4321, 5678, 0007 и т.д.
3. Записывайте код, если это необходимо, и хранение в месте, недоступном для посторонних лиц. Не указывайте код на пластике или на визитках, которые лежат в кошельке.
4. Комбинация цифр должна быть сложной, но запоминаемой.
5. Не сохраняйте в контакты мобильного телефона.

Как поменять пин код на карте Хоум Кредит

Поменять ПИН код карты доступно 3 способами:

1. В личном кабинете владельца.
2. По телефону контактной службы.
3. Обратившись к сотруднику офиса кредитной организации.

Данная услуга доступна только для именных карт.

При телефонном обращении в Хоум Кредит банк назовите:

• кодовое слово;
• номер карты;
• серию и номер паспорта.

Если пластик неименной, а пароль забыт или стал доступен третьим лицам — выпускайте новый.

Важно!

Создание пин кода — это ответственный процесс, от которого зависит безопасность доступа, поэтому продумайте комбинацию заранее.

Что делать, если забыл Пин-код?

Пин-код неизвестен никому, кроме клиента, поэтому восстановление невозможно. Поэтому клиент должен оформить перевыпуск карты в офисе или через личный кабинет. Перевыпуск пластика — услуга платная, так как выполняется банком по причине вины клиента.

До обращения с соответствующим заявлением в кредитную организацию совершите следующие действия:

1. Поискать место, куда могли записать код, или конверт, в котором получили пластик с бюллетенем.
2. Войти в интернет-банк и попробовать изменить код.
3. Обратится в службу техподдержки для сброса и перевыпуска кода, если такая функция предусмотрена.
4. Попробовать ввести код на банкомате использовав «мышечную память». Используйте только 2 попытки, так как после 3 произойдет блокировка карты.

Активация карты и создание пин кода простой и ответственный процесс, поэтому при возникновении вопроса вне стесняйтесь обратиться в банк в чате, по телефону или посетить офис, чтобы соблюсти политику конфиденциальности.