«Коллекция» — балльный кэшбэк от ВТБ

У банка ВТБ есть несколько бонусных программ для клиентов-держателей пластиковых карт, одна из них — ВТБ «Коллекция». Какие карты участвуют в программе, как начисляются баллы, как ускорить их накопление и куда можно потратить, рассказано дальше.

Как работает программа поощрения «Коллекция» от ВТБ

Бонусные баллы «Коллекция» начисляются держателям определенных пластиковых карт ВТБ при совершении ежедневных безналичных покупок. Начисленные баллы можно использовать на оплату призов, перечень которых доступен на сайте программы.

Размер вознаграждения зависит от карточного продукта, статуса карты и действующего тарифа. Бонусы начисляются:

• за все покупки, оплаченные картами, подключенными к программе, за некоторым исключением. При покупках в магазинах-партнерах начисление идет в повышенном размере.
• за оформление кредитов и депозитов.

В бонусной программе «Коллекция» могут участвовать владельцы любых платежных карт ВТБ (кредитных и дебетовых), кроме кобрендовых, а также в которых нет другой бонусной составляющей. Подключение к программе бесплатное.

Где потратить бонусы «Коллекции»

Использовать накопленные баллы можно несколькими способами:

1. Приобретать товары и услуги, подарочные сертификаты через сайт программы.
2. Оплачивать покупки в торгово-сервисных предприятиях партнеров.
3. Менять на бонусные мили Аэрофлота или Уральских авиалиний.
4. Перечислять на благотворительность.
5. Получать рублевый кэшбэк на сумму оплаченных банку комиссий.

Приобретение товара или услуги онлайн

Перечень товаров и услуг, на что можно потратить накопленные баллы, доступен на сайте программы «Коллекция», и включает в себя более 4,5 тысяч наименований в различных категориях.

При использовании бонусов на приобретение товаров и услуг, предоставляемых партнерами банка, баллами может быть оплачена либо вся покупка, либо часть ее стоимости.

Оставшуюся часть можно оплатить рублями с любой платежной карты клиента, привязанной к программе. При этом в карточке товара будет сообщено о такой возможности: «МОЖНО ДОПЛАТИТЬ ПО КАРТЕ ВТБ».

Чтобы приобрести товар или услугу за бонусы онлайн нужно:

1. Войти в мой кабинет на сайте программы «Коллекция».
2. Выбрать из каталога товар. Положить его в корзину и оформить заказ.
3. При первом заказе необходимо указать личный номер участника и срок действия виртуальной карты «Коллекция», которые были получены в СМС-сообщении при активации программы. При последующих заказах этот пункт не выполняется.
4. Для подтверждения покупки ввести одноразовый пароль, полученный в СМС-сообщении.
5. После оформления заказа бонусы, в количестве, соответствующем цене покупки, списывается с бонусного счета. Баллы конвертируются по установленному банком курсу в рубли и зачисляются на карту для последующей оплаты заказа.
6. Если накопленных баллов недостаточно для полной оплаты заказа, с карты будут списаны дополнительные средства.

Важно!

Минимальная сумма, которую можно доплатить деньгами, — это стоимость услуг по доставке онлайн-заказа. Максимальная сумма определяется участником программы «Коллекция». Для этого в необходимо выбрать сумму доплаты при оплате заказа на сайте.

Приобретение товара или услуги в магазине-партнере

Для приобретения товара за бонусы в обычном (не онлайн) магазине или другом торгово-сервисном предприятии (ТСП) следует выбрать нужный из перечня на сайте «Коллекции», далее:

1. Выбрать товар.
2. На кассе предъявить любую платежную карту ВТБ, подключенную к «Коллекции». На экране терминала будет отображено количество доступных бонусов.
3. Использовать можно все баллы, либо частично.
4. Указанное покупателем количество бонусов будет списано с бонусного счета, при этом рубли, пересчитанные по курсу, поступят на платежную карту и будут списаны в оплату покупки.
5. Если накопленных бонусов будет недостаточно, с карты будут списаны средства клиента (свои или кредитные).

К сведению!

Количество бонусов, доступных к списанию в магазине, может быть меньше общей суммы баллов, накопленных на бонусном счете.

Обмен баллов на сертификат

На баллы можно приобрести электронный сертификат, который придет на адрес электронной почты в виде ссылки для скачивания. Также сертификат может быть на физическом носителе. Его доставка может быть платной.

Оплата услуг банка

Баллы можно направить на возмещение сумм оплаченных комиссий банка:

• за оформление и обслуживание любых рублевых карт;
• за услуги СМС-оповещения по рублевым картам.

Направить баллы на возврат комиссии можно через 5 рабочих дней после оплаты услуги, но до истечения 180 дней с момента оплаты.

Чтобы использовать бонусы на этот вид кэшбэка, нужно:

1. Выполнить вход в личный кабинет программы «Коллекция».
2. Выбрать в каталоге вознаграждений нужное предложение «Продукты ВТБ».
3. Из открывшегося списка выбрать нужный.
4. Оформить заказ.

С бонусного счета спишется соответствующее количество баллов. Кэшбэк будет зачислен через 5 дней на ту карту, с которой ранее комиссия оплачивалась. Частичное списание баллов в оплату комиссии не предусмотрено.

Внимание!

Бонусы сгорают через 24 месяца со дня их начисления.

Как начисляются баллы «Коллекция»

Бонусы начисляются практически на все покупки, совершенные по картам, участвующим в программе. Курс начисления баллов устанавливается банком. На октябрь 2018 года действуют следующие курсы:

Чем выше категория карты, тем меньшую сумму нужно потратить, чтобы получить 1 бонус. Для получения 1 бонуса по подключенным к «Коллекции» классическим и золотым кредитным картам нужно потратить меньше, чем по аналогичным дебетовым.

Курс начисления баллов по покупкам с Мультикарты или Привилегия-Мультикарты определен в тарифах и зависит от общей суммы операций за отчетный календарный месяц:

Сумма операций по карте за месяц, руб.	Мультикарта	Привилегия Мультикарта
От 5 тыс. до 15 тыс.	1%	1%
От 15 тыс. до 75 тыс.	2%	2%
От 75 тыс. до 150 тыс.	4%	4%
От 150 тыс.	4%	5%

За покупки, совершенные в день рождения владельца карты и за два дня до него, банк начислит бонусы в двойном размере. Баллы начисляются на общий специальный бонусный счет «Коллекция» по истечении 21 дня после обработки транзакции.

Курс списания баллов: 1 балл = 1 руб.

Бонусные баллы не начисляются по следующим операциям:

• переводы, перечисления на другие счета;
• снятие наличных;
• оплату страховки;
• оплата ставок на тотализаторе и т.п.;
• оплата товара MaryKay;
• перевод на электронные кошельки;
• благотворительные и членские взносы;
• покупка валюты;
• оплата комиссий банка.

Внимание!

При наличии просроченной задолженности длительностью от 30 дней начисление бонусов приостанавливается. Если в течение 90 дней просрочка будет погашена, банк возобновит начисление и доначислит бонусы по предыдущим пропущенным операциям. Если же просрочка не погасится в течение этого срока, начисления баллов не будет.

Баллы за покупки у партнеров

За покупки в магазинах-партнерах на бонусный счет начисляются дополнительные баллы. Их размер может составлять от 0,6 до 11% о суммы покупки.

Партнерами ВТБ являются 79 интернет-магазинов, реализующие товары различных категорий:

• техника и электроника;
• красота и здоровье;
• еда и напитки;
• одежда и обувь;
• отдых и развлечения;
• дом и семья;
• сервис и услуги;
• строительство и ремонт.

Чтобы получить повышенные бонусы за покупки у партнеров, нужно:

1. Зайти на сайт выбранного магазина со страницы Коллекции vtb.ru/partners#partners или с электронного письма от «Коллекции».
2. Выбрать товар и положить его в корзину.
3. Оплатить с карты-участницы Коллекции.

Этот вид бонусов начисляется в течение 90 дней с момента оплаты покупки.

Важно!

Бонусы в повышенном размере не будут начислены при входе на сайт магазина с других ресурсов.

Бонусы за операции по продуктам ВТБ

При оформлении кредитных или депозитных продуктов владельцами карт, участвующими в программе «Коллекция», будет начислено от 150 до 1500 дополнительных бонусов, своего рода «Спасибо» от ВТБ.

Количество баллов зависит от вида продукта и его суммы. Например, по вкладным операциям бонусы начисляются в таком размере:

Вклад должен действовать не менее 90 дней. Баллы будут начислены в течение 10 дней после стечения этого срока.

Баллы за оформление кредитных продуктов:

Кредит должен действовать не менее 1 месяца. Баллы начисляются в течение 10 дней по истечении этого периода.

Важно!

При перевыпуске карты все начисленные баллы сохраняются.

Как проверить остаток баллов

Узнать количество бонусов можно тремя способами:

• в личном кабинете, совершив вход в систему;
• по телефону горячей линии;
• направив СМС-запрос «Balance» или «Баланс» на номер 1500 (стоимость СМС по тарифам оператора связи).

В личном кабинете также можно проследить все движения бонусных баллов: операции начисления и списания. В случае несогласия с количеством начисленных баллов можно связаться с сотрудниками горячей линии по номеру телефона.

Как подключить «Коллекцию» в ВТБ

Участником программы может стать держатель карты ВТБ, прошедший процедуры регистрации и активации. При оформлении новой карты ВТБ с подключенной бонусной опцией «Коллекция» процессы регистрации и активации будут проведены сотрудниками банка.

На контактный телефон клиента придет СМС-сообщение с подтверждением о включении его в программу. Самостоятельную регистрацию в программе «Коллекция» можно пройти на сайте bonus.vtb.ru (до объединения ВТБ и ВТБ24 он назывался bonus.vtb24.ru).

Регистрироваться могут только держатели карт ВТБ без подключенных к ним других бонусных программ.

На странице регистрации необходимо ввести:

1. Фамилию, имя, отчество
2. Номер телефона, адрес электронной почты и дату рождения.
3. Дать согласие на обработку персональных данных.
4. Ввести капчу.
5. Нажать кнопку «Зарегистрироваться».

В течение суток ВТБ проверяет введенную информацию, и в случае положительного результата высылает на указанный телефон СМС с регистрационными данными для входа на сайт. Также выпускается виртуальная Карта «Коллекция», которая используется для расчетов бонусами.

При этом будут подключены к программе и примут участие в накоплении баллов все имеющиеся у клиента карты ВТБ, кроме карт:

• с кэшбэком или бонусными программами от компаний-партнеров (кобрендовые);
• выпущенные для обслуживания реструктурированных кредитов;
• Карманная и Статусная карта ВТБ;
• в рамках продукта «Мультикарта», а также «Привилегия-Мультикарта», без подключенной опции «Коллекция».

С момента регистрации клиента запускается процедура начисления бонусов.

Чтобы иметь возможность использовать накопленные бонусы, нужно пройти активацию. Это можно сделать:

• на официальном сайте ВТБ через вход в личный кабинет «ВТБ-онлайн» (введя логин (номер бонусного счета) и пароль);
• в банкоматах ВТБ (с помощью любой карты ВТБ при введении ПИН-кода).

Плюсы и минусы программы

Как и любой другой продукт, программа «Коллекция» ВТБ имеет как свои преимущества, так и недостатки.

К плюсам «Коллекции» можно отнести следующие возможности:

1. При недостаточности накопленных бонусов для полной оплаты приза можно доплатить рублями.
2. Много партнеров с повышенным процентом начислений.
3. Достаточно широкий выбор подарков в разных категориях.
4. Начисление дополнительных подарочных баллов ко дню рождения клиента.
5. Бонусы начисляются не только по дебетовым картам, но и по кредиткам ВТБ.
6. Нет максимума при накоплении баллов.

Минусы:

1. По непремиальным картам медленно копятся баллы.
2. Кэшбэк начисляется не реальными деньгами, а бонусами.
3. Возможно снижение «курса» начисления баллов и их деноминация.
4. «Срок хранения» бонусов только 2 года.
5. Иногда стоимость доставки подарка сопоставима со стоимостью самого подарка.

Подводя итог, «Коллекция» — это достаточно интересная программа лояльности, работавшая раньше в ВТБ24, и перешедшая к ВТБ. «Коллекция» особенно выгодна для клиентов – владельцев карт премиальных категорий, активно пользующихся всеми продуктами банка.

Полезное видео