Сколько ВТБ рассматривает заявку на ипотеку и как узнать решение? | BanksConsult.ru

Сколько по времени банк ВТБ рассматривает заявку на ипотеку?

Подавая заявку на программу кредитования, клиенты нередко задаются вопросом: «Сколько ждать одобрения ипотеки в ВТБ 24?». Эта информация нужна для определения дальнейших действий, например, оформления запроса в иную организацию. Да и долгое ожидание не может кого –то радовать.

Скорость рассмотрения заявок на ипотеку в ВТБ зависит одновременно от нескольких факторов. Но можно с уверенностью сказать, что данный банк один из немногих дает ответ в короткие сроки.

Сколько ВТБ рассматривает заявку на ипотеку?

Как утверждают официальные источники (информация с сайта ВТБ), срок рассмотрения заявки на оформление ипотечного кредита составляет 1 рабочий день.

Но чаще всего процедура затягивается. Причиной этого служат следующие факторы:

  1. Категория заемщика.
    Если клиент давно пользуется услугами банка, является участником зарплатного проекта, имеет открытые сберегательные счета или вклады, то его заявка будет рассмотрена максимально быстро. Дело в том, что вся информация о человеке уже имеется в базе компании, а значит проверка происходит в автоматическом режиме.Документами тех, кто обращается в ВТБ впервые, занимаются лично сотрудники. Поэтому время ожидания ответа может растянуться на несколько дней.
  2. Необходимые документы.
    Если сумма ипотеки составляет менее 500 тысяч рублей, от заемщика требуется только паспорт и СНИЛС.
  3. Если более указанной суммы, то дополнительно требуется представить справки о доходах, копии трудовой книжки или трудового договора. Чем больше документов клиент передает в банк ВТБ, тем выше вероятность одобрения займа, но длительнее срок проверки.Также нередки ситуации, когда в переданном документе находится ошибка или опечатка. В таком случае, банк запрашивает бумагу повторно. И как следствие, процедура рассмотрения заявки на ипотеку затягивается.
  4. Кредитная история.
    Принимая решение о возможности кредитования, ВТБ запрашивает информацию о заемщике в БКИ. В случае, когда полученные данные оповещают о наличии у клиента погашенных просрочек, банк может запросить КИ в другом бюро, чтобы проверить благонадежность клиента. Эти действия влияют на сроки принятия решения.

Очень редко причиной долгого ожидания ответа от банка может послужить загруженность кредитных специалистов. Но компания стремится улучшить качество обслуживания клиентов, поэтому такие ситуации быстро исправляются.

Как узнать одобрили ипотеку в ВТБ 24 или нет?

Когда заявка на ипотеку будет рассмотрена, банк сообщит клиенту о принятом решении одним из следующих способов:

  • позвонив по номеру телефона, указанному в анкете;
  • отправив текстовое СМС – оповещение;
  • направив письмо на электронный почтовый ящик;
  • уведомив через Личный кабинет интернет – банка.

Если в течение нескольких недель с момента подачи заявки, ответ из банка не поступил, узнать решение клиент может самостоятельно. Для этого необходимо:

  1. Позвонить на горячую линию обслуживания ВТБ по номеру 88001002424.
  2. Нажать команду для связи с оператором.
  3. Сообщить сотруднику контактные данные для идентификации.

Или посетить любое отделение банка ВТБ. При себе необходимо иметь документ удостоверяющий личность – паспорт. Адреса месторасположения офисов компании доступны по ссылке.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *