Проверить статус заявки на кредит в Тинькофф | BanksConsult.ru

Как проверить статус заявки на кредит в Тинькофф банке?

Акционерное общество «Тинькофф банк» пользуется большой популярностью у физических лиц, благодаря лояльному отношению к клиентам.

Компания не имеет своих офисов, а вся работа осуществляется в дистанционном режиме, поэтому предложения банка имеют финансовую привлекательность для клиентов.

Для совершения любой банковской операции клиенту не требуется искать отделение банка, тратить время на проезд, ждать своей очереди. Для проведения транзакции достаточно зайти на сайт Тинькофф или скачать мобильное приложение.

Заявление на кредит в Тинькофф банке также подается дистанционно, после чего потенциальному заемщику остается только ждать, какое решение будет принято. Поэтому вопрос как узнать статус заявки на кредит в Тинькофф банке, становится всё более актуальным.

Период рассмотрения заявки по кредиту

Согласно информации, размещенной на официальном сайте Тинькофф банка, заявка на выдачу кредитной карты или кредита наличными рассматривается специалистами в течение 2 минут. После чего результат будет передан клиенту при помощи текстового сообщения – СМС на номер телефона, указанный в анкете.

В редких случаях период рассмотрения заявки может достигать 2 рабочих дней. Обычно это связано с тем, что человек допустил ошибку или опечатку при заполнении анкеты.

Для того, чтобы её устранить, сотрудникам потребуется связаться с клиентом по телефону. Поэтому если ответ от банка не поступил в течение 60 минут с момента подачи заявки, необходимо подождать и ответить на звонок.

Как узнать статус заявки?

В том случае, если ни сообщение, ни звонок от банка Тинькофф так и не поступил, человек может самостоятельно узнать статус заявки. Всего их бывает три:

  1. На рассмотрении. Это значит, что решение по заявке еще не принято, а информация, указанная в анкете, не проверена.
  2. Одобрено. В ближайшее время клиенту сообщат о времени получения кредитной карты.
  3. Отказано. По каким-либо причинам в выдаче займа было отказано.

Для того, чтобы узнать в каком статусе находится заявка, необходимо воспользоваться одним из способов, описанных ниже.

На официальном сайте банка

Самый простой способ получения актуальных данных – это сайт Тинькофф. С его помощью проверить статус заявки на кредитную карту Тинькофф можно самостоятельно онлайн или получив консультацию сотрудника банковской организации. В первом случае следует:

  1. Перейти по ссылке.
  2. Ввести в специальное поле номер телефона, указанный в анкете. И нажать «Войти».
  3. Посмотреть, что написано рядом с запрашиваемым банковским продуктом.

Если проверить заявку клиент желает через специалиста, то на сайте банка ему необходимо нажать значок чата и ввести нужный запрос. Для идентификации личности потребуется указать контактные данные.

По бесплатному номеру телефона

В Тинькофф банке имеется бесплатный номер телефона круглосуточной поддержки клиентов. Чтобы узнать статус заявки следует набрать с мобильного или стационарного телефона номер 8 800 555 77 78 и выбрать раздел «Связаться со специалистом».

Чтобы сотрудник банка мог предоставить достоверные данные и сообщить статус обращения в Тинькофф, потенциальному заемщику потребуется назвать свои имя, фамилию, номер мобильного, а также время передачи анкеты в банк.

Помимо основного номера, можно также воспользоваться одним из дополнительных, касающихся конкретного продукта.

Электронным письмом

Ещё один способ узнать на каком этапе находится рассмотрение заявки – это направить запрос в банк по электронной почте. Адрес почтового ящика Тинькофф — credit@tinkoff.ru. В письме следует указать данные клиента и дату подачи анкеты.

Важно!

Отправлять письмо на проверку статуса необходимо с того адреса, который был указан в анкете.

Хотя этот вариант достаточно прост, пользоваться им следует только в крайних случаях, так как отвечает Тинькофф банк на письменные обращения в течение 1 рабочего дня. При этом, если письмо было отправлено вечером или в выходной день, ответ на него может поступить еще позднее.

Тинькофф банк крайне редко отказывает потенциальным заемщикам в выдаче кредита. В обычном режиме получить ответ можно уже через несколько минут. Но если этого не произошло, узнать статус рассмотрения заявки можно одним из способов, описанных в статье.

Полезное видео

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *