Как отключить СМС оповещения Тинькофф: через личный кабинет, плата, SMS команды | BanksConsult.ru

Способы отключения SMS оповещений Тинькофф банка

Тинькофф – это единственный в России банк, который обслуживает своих клиентов полностью в дистанционном режиме. Отслеживание операций и другой информации по счету осуществляется при помощи интернет-банка, а также услуги «СМС–информирование».

О любой проведенной транзакции клиент немедленно узнает из текстового сообщения. За опцию предусмотрена определенная абонентская плата. Поэтому для тех клиентов, кому услуга кажется бесполезной, важно знать, как отключить СМС-оповещения Тинькофф.

СМС–информирование Тинькофф

Предварительно необходимо разобраться, что представляет собой услуга «Мобильный банк» Тинькофф. Многие думают, что любые сообщения от банка, поступающие на мобильный телефон – это и есть «СМС–оповещение», которое можно отключить. Однако, эта информация неверная.

В опцию «Мобильный банк» включено не только «СМС–оповещение», но и «СМС–информирование». Без второй услуги работу с личным счётом будет вести невозможно.

SMS-оповещение

Функция предназначена для уведомления клиентов о проведенных транзакциях. К ним относятся:

  • денежные переводы;
  • оплата товаров и услуг;
  • пополнение баланса;
  • пополнение баланса сотового телефона и некоторые другие.

Отключить услугу и не получать СМС от Тинькофф банка возможно, но крайне не рекомендуется. В случае, если мошенники попробуют вывести с банковского счёта деньги, клиент немедленно будет уведомлен об этом и сможет позвонить банк для блокировки счета и отмены операции. В ином случае что-то предпринять будет поздно.

Тем клиентам, кто подключил услугу «СМС–оповещения», предоставляется возможность работать с короткими СМС-командами, при помощи которых можно узнать баланс, заблокировать продукт или пополнить баланс сотового телефона.

Плата за оповещения об операциях снимается ежемесячно с основного счёта. Её размер составляет 59 рублей. При этом, если у клиента имеется одна или несколько дополнительных карт, плата будет списываться за каждую.

SMS-информирование

Вторая функция мобильного банка предназначена для передачи клиентам системных сообщений. Эти уведомления не связаны с расчетными транзакциями. Сюда входят:

  • сообщения с коротким кодом для авторизации в Личном кабинете;
  • данные о блокировке или выпуске новой карты;
  • данные о пополнении счёта;
  • информация об операциях в интернет-банке или мобильном приложении.

Отключить «СМС–информирование» невозможно, так как клиент не имеет возможности войти в Личный кабинет Тинькофф, а офисов обслуживания банк не имеет.

Стоимость услуги не регламентирована правилами предоставления. Плата за неё включена в общий размер мобильного банка.

Как отключить СМС оповещения Тинькофф

Тем, кто не знает как отключить мобильный банк Тинькофф, поможет простая инструкция. Банком предусмотрено два способа сделать это. Рассмотрим каждый из них.

Через Личный кабинет

Весь процесс осуществляется в несколько шагов:

  • В первую очередь необходимо перейти на официальный сайт Тинькофф.
  • Нажать кнопку «Войти» в правом верхнем углу страницы.
  • Авторизоваться в системе при помощи логина или телефона.
  • Открыть раздел «Услуги».
  • Отключить опцию, нажав соответствующую команду.

Таким же способом можно будет подключить «СМС-оповещения» повторно.

При помощи специалиста контактного центра

Чтобы отключить СМС информирование следует позвонить по круглосуточному номеру горячей линии Тинькофф 8 800 555-77-78 и сообщить о своём желании приостановить опцию.

Для подтверждения личности необходимо  назвать сотруднику компании свои паспортные данные, номер карты или договора, а также кодовое слово (указано в соглашении).

Если у человека нет возможности связаться со специалистом при помощи мобильного телефона, он может позвонить в банк онлайн.

Важно!

Вне зависимости от даты отключения услуги, плата за ее использование будет снята в полном объеме за весь месяц.

Список СМС команд Тинькофф

Клиентам, подключившим СМС – информирование, также предоставляется возможность управления счётом при помощи SMS команд. В настоящее время у финансовой компании их три:

За проведение информационных операций плата не взимается.

Услуга СМС-оповещения от Тинькофф предоставляется для всех физических лиц, заключающих договор на обслуживание с банком. Но при желании её можно отключить через Личный кабинет или при помощи звонка на горячую линию.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *