Как закрыть дебетовую и кредитную карту Тинькофф: через интернет, личный кабинет, отменить заявку | BanksConsult.ru

Как правильно закрыть карту Тинькофф Блэк и Платинум?

Клиентам, у которых пропала необходимость использования пластика, важно знать, как закрыть кредитную карту Тинькофф или дебетовую. Срок прерывания соглашения с банком растягивается на 30 дней, поэтому важно подойти к этому вопросу заранее.

Чаще всего финансовая компания не заинтересована в потере клиентов и после получения запроса на закрытие счёта в Тинькофф банке, специалисты контактного центра связываются с человеком с предложением улучшения условий обслуживания.

Если озвученные варианты подходят физическому лицу, он может отозвать свою заявку. Если же решение принято, то закрыть карту Тинькофф Платинум или любую другую поможет простая инструкция.

Условия закрытия счёта в Тинькофф банке

В соответствии с действующим регламентом финансовой компании договор на обслуживание банковской карты может быть расторгнут любой из сторон. Банк закрывает карточку только в том случае, если заёмщик нарушает правила соглашения, например, не вносит обязательные ежемесячные платежи, имеет просрочки или штрафы.

Клиент может закрыть карту Тинькофф в любое время. Но здесь должны быть соблюдены несколько условий. Следует понимать, что хотя принцип отказа от пластика аналогичен на всех продуктах, процедура закрытия кредитной карты несколько отличается от деактивации дебетовой.

На счету займа может быть действующий долг, а на обычном пластике плата взимается лишь за обслуживание и СМС – информирование. Поэтому на момент подачи заявки на расторжение договора важно убедиться, что все платежи внесены. При этом плата за дополнительные услуги взимается за весь срок, пока банк не подтвердит закрытие.

Закрыть расчётный счёт можно если его баланс положительный. Если на счету находится сумма больше, чем необходимая для всех платежей, клиент может оставить запрос на её вывод. Тинькофф передаёт личные средства при помощи денежного перевода, через систему CONTACT или просто перечисляет на телефон физического лица.

Расторжение договора с Тинькофф банком по кредитным картам и дебетовым не следует путать с временной блокировкой. В случае приостановления обслуживания, восстановить работу пластика можно в любой момент. Если же счёт был закрыт, пользоваться им больше не возможно.

Как говорилось ранее, банк рассматривает заявку на отказ от карты Тинькофф в течение одного месяца (30 дней). Этот срок даётся клиенту для того, чтобы он принял окончательное решение.

Пока время не вышло, по карточке можно провести любую операцию, и запрос автоматически будет отозван. Если же договор расторгнут, финансовая компания должна выслать клиенту соответствующее уведомление.

Как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф Платинум

Тем, кто решил отказаться от кредитной карты банка, важно соблюдать одно правило: нельзя выбрасывать или разрезать карточку, пока не получено официальное заявление, что договор расторгнут!

Инструкция по деактивации пластика:

  1. Необходимо проверить погашен ли займ. Для этого нужно позвонить в банк, и получить всю информацию у специалиста. Способ проверки баланса через интернет – банк в таком случае не подходит, так в онлайн – режиме отображается сумма на настоящий момент. А так как договор будет расторгнут только через 30 дней, может произойти очередное снятие за дополнительные услуги.

    Долг даже в 1 рубль не позволит избавиться от карты, а значит на неё будут начисляться проценты и штрафы. Подсчитать размер платежа сможет только сотрудник Тинькофф банка.

    Горячая служба поддержки клиентов работает в круглосуточном режиме. Телефон для связи 8 800 555 22 77. Оператору нужно будет сообщить о своём желании, досрочно погасить кредит и закрыть счёт, а также назвать паспортные данные, номер договора и кодовое слово для подтверждения личности.

  2. Вторым шагом идёт внесение озвученной суммы. Перевести деньги на счёт можно любым из предложенных банком способов: через банкомат, терминал, салон связи, с другого счёта.

После того, как долг погашен, и все дополнительные опции отключены, можно переходить к отказу от карты. Сделать это можно одним из двух вариантов:

  • через интернет;
  • через колл – центр.

Через Личный кабинет

Так как у банка Тинькофф нет отдельных офисов для работы с клиентами, все финансовые операции выполняются через интернет. Чтобы заблокировать кредитку следует выполнить несколько шагов:

  1. Авторизоваться в системе при помощи логина и пароля по ссылке.
  2. Выбрать раздел «Действия».
  3. Зайти в пункт «Закрытие счёта».
  4. Нажать «Подтвердить».

После чего, заёмщику будет предложено заполнить специальное заявление, и отправить его в банк. Далее специалист контактного центра свяжется с человеком для подтверждения полученных данных.

Через колл – центр

Специалист Тинькофф банка поможет расторгнуть договор на обслуживание, если позвонить по номеру 8 800 555 77 78. Так же, как и при любом ином обращении, потребуется подтверждение личности (паспортные данные, номер карты, кодовое слово из соглашения).

Через месяц, когда банк подтвердит аннулирование счёта, необходимо ещё раз обратиться к сотрудникам компании с просьбой направить документ на адрес клиента с информацией об отсутствии долга, и расторжении договора.

Как закрыть дебетовую карту Тинькофф Блэк

В первую очередь клиент узнает баланс счёта. Для этого есть несколько способов:

  1. В интернет – банке.
  2. В мобильном приложении «Тинькофф».
  3. Через СМС на короткий номер 2273. В тексте сообщения следует указать слово «Баланс» и четыре последние цифры номера карточки.

Если денег на пластике больше, чем нужно на оплату услуг, вторым шагом идёт оформление запроса на вывод средств. Заполняется соответствующее заявление и ожидается ответ.

Для подачи заявки можно использовать любой вариант:

  • позвонить в Тинькофф банк;
  • выбрать команду в Личном кабинете пользователя.

Рекомендуется заранее отключить опцию СМС – информирования, чтобы за неё не начислялся долг. Сделать это достаточно просто через Личный кабинет. Если к счёту дебетовой была выпущена дополнительная карта, она тоже будет аннулирована по истечению 30 дней с момента получения соответствующего запроса банком.

Как вернуть карту Тинькофф обратно после её закрытия

Финансовая компания работает дистанционно, и не имеет отделений на территории России. Поэтому после того, как договор расторгнут, можно избавиться от карты. Лучше всего разрезать пластик и выбросить на свалку, как это делают другие организации.

Хранить карточку не имеет смысла, так как восстановить её уже не получится. Если физическое лицо захочет снова воспользоваться услугами банка, ему потребуется создать заявку на открытие нового счёта.

Как отменить заявку на карту Tinkoff Platinum

Нередко бывают ситуации, когда человек заказывает карточку в банке, но затем меняет решение и не хочет ею пользоваться. Что делать в таком случае, как отменить заявку?

Банковские карты передаются владельцам в неактивном состоянии. Договор обслуживания вступает в законную силу только в тот момент, когда человек проводит активацию. Если этого не сделать, карта так и останется обычным пластиком. Поэтому не нужно отменять заявку, можно просто уничтожить продукт, после его получения.

Деактивация карты Тинькофф — это необходимая процедура для тех, кто перестал ею пользоваться. Если положить пластик в дальний ящик, это не избавит от того, что со счёта будут сниматься средства. А значит, в дальнейшем появятся пени и штрафы. Если клиент не будет о них знать и по этой причине не оплачивать, банк имеет право обратиться за взысканием в суд.

Полезное видео

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *