Как отключить СМС-пакет Хоум Кредит банка? | BanksConsult.ru

Отключение СМС оповещений Хоум Кредит банка

Услуга «SMS – банк» в Хоум Кредит включает в себя два основных пакета: «СМС- пакет для дебетовых и кредитных карт» и «СМС – пакет для потребительских или целевых займов». После подключения опции клиенты Хоум Кредит банка получают информационные сообщения о проведённых операциях по индивидуальному счёту.

Несмотря на то, что активация услуги обычно является добровольным решением физического лица, финансовая компания может не уведомить его, что произошло её подключение, потому как данный пункт прописан в договоре на обслуживание.

За пакет каждый месяц будет списываться установленная тарифом плата, а клиент даже не узнает об этом, так как сумма незначительная. В связи с этим клиент должен обладать информацией о том, как отключить «СМС – оповещения» Хоум Кредит, если необходимость в них отсутствует.

СМС – уведомления Хоум Кредит банка

Для тех лиц, которые постоянно пользуется услугами банка, совершают различные финансовые транзакции, услуга «СМС – пакет» может стать незаменимым инструментом.

С её помощью происходит круглосуточное уведомление обо всех операциях по банковскому счёту. В случае, если картой воспользовался мошенник, это ещё и поможет своевременно заблокировать продукт.

Список операций, о которых банк оповещает клиента в рамках опции «SMS-пакет»:

  1. Получение наличных средств в устройствах самообслуживания Хоум Кредит или сторонних организаций.
  2. Оплата товаров и услуг в торговых точках или через интернет.
  3. Активация карты.
  4. Блокировка, разблокировка карты или счёта.

Указанная информация поступает на мобильный телефон в течение 10 минут с момента проведения операции. Если наличные средства были получены в кассе Хоум Кредит, уведомление поступит на следующий день.

В том случае, если человек оформил кредит или кредитную карту, в СМС будет указано:

  1. Сумма денег поступившая и списавшаяся со счёта.
  2. Остаток по долговому соглашению.
  3. Дата и размер обязательного платежа.

Кроме этого, все клиенты получают в текстовом сообщении информацию о подключении и отключении услуги.

Плата за оповещения об операциях

Вне зависимости от количества проводимых транзакций или типа карты, для всех обладателей устанавливается единая плата за пользование услугой. В настоящее время она составляет 99 рублей в месяц.

Но для клиентов, заключивших договор кредитования с банком Хоум Кредит, действует небольшая скидка, которая зависит от года подписания соглашения:

Год Сумма в месяц (Рубли)
До 2015 29
2015 — 2016 39
2017 — 2018 59

Важно!

Размер стоимости «СМС – пакета» не зависит от сотового оператора или модели телефона.

Как отключить «СМС – пакет» Хоум Кредит банка

Отказаться от СМС – уведомлений Хоум Кредит достаточно просто. Для этого существуют два способа. В зависимости от своих возможностей каждый пользователь может подобрать подходящий вариант.

  1. Обращение к специалистам контактного центра.
    Круглосуточный номер работы с клиентами Хоум Кредит банка +7 495 785-82-22 предназначен для решения любых вопросов. Чтобы деактивировать опцию достаточно позвонить по данному номеру и сообщить оператору о своём желании. Следует учитывать, что для идентификации личности необходимо будет назвать информацию из паспорта, пароль и номер счёта.
  2. Посещение офиса банка.
    Отключить «SMS – пакет» можно и при личном обращении в отделение финансовой компании. При этом не имеет значения, в каком именно офисе была оформлена карта. Для подтверждения личности также потребуется предъявить паспорт гражданина РФ и пластиковую карту.

После того, как опция была деактивирована, клиент имеет право в любой момент подключить её заново. Для этого используются те же способы, что и для отключения. В этом случае добавляется возможность включения опции через Личный кабинет интернет – банка.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *